Términos de uso
Última actualización: agosto de 2026
1Introducción
Bienvenido al sitio Castle Commerce, operado por Forestbit. Estos Términos rigen el uso de este sitio, las demos publicadas y los materiales informativos sobre nuestros servicios.
Los contratos de implementación, operación o productos SaaS se formalizan por separado — lo aquí publicado no sustituye una propuesta o contrato firmado.
2Aceptación
Al acceder o usar este sitio, declaras haber leído y aceptado estos Términos.
Si no estás de acuerdo, deja de usar el sitio. Los cambios publicados en esta página entran en vigor desde la fecha indicada.
3Sitio, demos y materiales
El sitio presenta servicios de consultoría, implementación y operación de e-commerce en VTEX, Shopify, Magento y WooCommerce.
Las demos publicadas son referencias de experiencia (UX) para conversión comercial — no representan código, infraestructura ni entorno de producción del cliente.
Contenidos, precios indicativos y funcionalidades pueden actualizarse sin aviso previo.
4Servicios y propuestas
La información del sitio — incluidas páginas de productos como Castle Copilot y VectorGen — no constituye una propuesta comercial vinculante.
Alcance, plazos, valores y SLAs se definen en propuesta o contrato firmado entre tú y Forestbit.
Productos recurrentes o cross-platform pueden tener condiciones adicionales descritas en el contrato correspondiente.
5Uso aceptable
Aceptas no usar el sitio con fines ilegales, fraudulentos o que perjudiquen tu operación o la de terceros.
Está prohibido intentar acceso no autorizado, scraping automatizado que degrade el servicio, distribución de malware o violación de leyes aplicables.
6Datos y privacidad
Podemos recopilar datos técnicos y de analytics para mejorar el sitio y entender cómo interactúan los visitantes con nuestro contenido.
Los datos enviados por formulario de contacto o WhatsApp se usan para responder tu solicitud y, cuando aplique, continuar la conversación comercial.
No envíes datos sensibles (como documentos personales o credenciales) por formularios públicos del sitio.
7Propiedad intelectual
Marcas, textos, imágenes, demos y demás materiales mostrados en este sitio son propiedad de Forestbit o de licenciantes autorizados.
La reproducción, copia o redistribución no autorizada de materiales está prohibida, salvo permiso expreso por escrito.
8Limitación de responsabilidad
El sitio y las demos se proporcionan "tal cual", en la medida permitida por la ley aplicable.
Forestbit no se responsabiliza por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del sitio o de la información publicada en él.
9Cambios
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios relevantes se reflejarán en esta página con la fecha de actualización.
10Contacto
Dudas sobre estos Términos: escribe a contato@castlecommerce.com.br o contáctanos por el WhatsApp indicado en el sitio.