La respuesta vive en otro sistema
Stock en el ERP, visitas en analytics, pedidos en la tienda. Cruzar eso es trabajo manual que nadie hace cada semana.
AI-native para tu negocio
Pregúntale a tu tienda. Responde — y resuelve.
Castle Copilot es un asistente de IA conectado a tu e-commerce, tu ERP y las herramientas que ya usas. Escribes o mandas un audio; consulta los datos, muestra la respuesta y ejecuta lo que autorices.
Incluido en la mensualidad de quien opera con Castle
Dashboard white-label con asistente que consulta tienda, ERP y campañas — y ejecuta tareas en lenguaje natural, con tu aprobación.
En construcción
Castle Copilot está en desarrollo. Las capacidades de abajo describen el producto que estamos construyendo — en la conversación te decimos exactamente qué está disponible hoy para tu operación.
El dato existe. Solo que no llega hasta ti.
Tu operación ya genera todo lo que necesitas saber. El problema es que la respuesta está repartida en cuatro sistemas y depende de que alguien tenga tiempo de armar la planilla.
La tarea repetitiva consume al equipo
Descripción de producto, revisión de precio, revisión de pedidos trabados — siempre el mismo trabajo, siempre atrasado.
El informe llega demasiado tarde
Cuando el número aparece en el cierre del mes, la decisión que pedía ya pasó.
Demo en vivo
Cómo funciona
Pregunta, consulta, propone y ejecuta — con tu aprobación en cada paso que altera datos.
- 01
Preguntas en tu idioma
En el navegador o por WhatsApp, escribiendo o mandando audio. Sin menús, sin informes que configurar.
- 02
Consulta tus sistemas
Tienda, ERP, envíos, pagos y analytics — las mismas integraciones que Castle montó en tu proyecto.
- 03
Responde o propone una acción
La consulta viene lista. El cambio viene como propuesta, para que apruebes antes de que algo se mueva.
- 04
Apruebas y ejecuta
La acción queda registrada, con qué cambió y cuándo — auditable después.
Castle Copilot
Ejemplo · resumen de ventas
Integraciones conectadas
Conectado a lo que ya usas
Nace ya conectado — porque quien integró tu tienda fuimos nosotros.
VTEX
Shopify
Magento
WooCommerce
Adobe Commerce
PagBank
Google Analytics
Zapier
ZendeskVTEXShopifyMagentoWooCommerceAdobe CommercePagBankGoogle AnalyticsZapierZendeskPagBankGoogle AnalyticsZapierZendeskVTEXShopifyMagentoWooCommerceAdobe CommercePagBankGoogle AnalyticsZapierZendeskVTEXShopifyMagentoWooCommerceAdobe CommerceZendeskVTEXShopifyMagentoWooCommerceAdobe CommercePagBankGoogle AnalyticsZapierZendeskVTEXShopifyMagentoWooCommerceAdobe CommercePagBankGoogle AnalyticsZapierArquitectura abierta
MCP conecta tu operación con la IA que ya usas
El motor de Copilot corre en servidores MCP — conectados o construidos a medida para los sistemas de cada cliente.
Model Context Protocol (MCP) es el estándar que une asistentes de IA con datos y acciones reales. En lugar de copiar planillas al chat, tus sistemas se convierten en herramientas que cualquier modelo compatible consulta y ejecuta.
Interfaz Castle
Chat en el navegador o WhatsApp: pregunta, ve datos y aprueba acciones — sin instalar nada.
Tu cliente de IA favorito
Conecta ChatGPT, Gemini, Claude o cualquier cliente con soporte MCP — mismos servidores, misma operación.
MCP a medida
Servidores ligados a tus sistemas — tienda, ERP, envíos, campañas — construidos y mantenidos por Castle.
Interoperabilidad que protege la inversión
Cambia de modelo o de interfaz sin rehacer integraciones: el valor queda en los conectores MCP, no en el asistente de moda.
Elige tu modelo
Claude, Gemini o ChatGPT — cualquier LLM compatible con MCP accede a los mismos servidores de tu operación.
- Claude Opus
- Claude Sonnet
- Gemini
- ChatGPT
Cambia de modelo sin rehacer integraciones — misma pregunta, mismos sistemas conectados vía MCP.
Qué hace
Organizado por el riesgo de cada acción — porque consultar un número y cambiar un precio no son lo mismo.
Preguntar
Solo lectura. Consulta y responde, sin cambiar nada.
- SKUs sin stock que todavía reciben tráfico pago
- Pedidos parados hace más de N días
- Divergencia entre ERP y tienda
- Caída de conversión por categoría
- Informe bajo demanda
Redactar
Genera el contenido; nada se publica sin que lo indiques.
- Enriquecimiento de catálogo en lote — título, descripción, atributos y texto alternativo
- Banner en los formatos de tu plataforma
- Texto de campaña
- Respuesta sugerida para reseña de cliente
- FAQ de producto
Ejecutar
Cambia datos en tu sistema — siempre con tu aprobación.
- Registrar producto, incluso por código de barras
- Ajustar precio
- Crear cupón
- Publicar banner
- Registrar cliente en el ERP
- Reprocesar pedido trabado
- Emitir etiqueta de envío
Vigilar
Monitorea solo y te avisa cuando algo se sale del patrón.
- Vigilancia de divergencia entre ERP y tienda
- Alerta de conversión con diagnóstico
- Checkout roto
- Stock en cero con medios pagos activos
- Resumen diario en WhatsApp
Control antes que velocidad
Cambios solo con aprobación
Ninguna acción que cambia datos ocurre sola. Propone, tú confirmas.
Registro de todo
Cada consulta y cada ejecución quedan registradas, con autor, hora y qué cambió.
Acceso por persona
Quién puede preguntar, quién puede aprobar y qué ve cada uno lo defines tú.
Tus datos siguen siendo tuyos
Las credenciales de tus sistemas quedan en tu entorno y no alimentan modelos de terceros.
Qué entra en la mensualidad
Ya incluido
Preguntar y redactar, con una cuota mensual de uso, para todo cliente con acompañamiento continuo de Castle.
Módulo adicional
Ejecutar y vigilar — acciones que escriben en tus sistemas y monitoreo continuo — entran como módulo aparte, dimensionado contigo.
Sin tabla cerrada: el número sale en la conversación, junto con el alcance de tu acompañamiento.
Preguntas que siempre aparecen
- ¿Necesito ser cliente de Castle para usarlo?
- Copilot depende de que las integraciones de tu e-commerce estén montadas y mantenidas. Por eso viene junto al acompañamiento continuo — es lo que garantiza que su respuesta sea confiable.
- ¿Puede cambiar precio o stock sin que yo lo vea?
- No. Toda acción que escribe en un sistema se presenta como propuesta y solo sale tras tu aprobación, con registro de lo que cambió.
- ¿Funciona con mi ERP?
- Depende de que el ERP exponga una API o un punto de integración. En la conversación revisamos tu caso antes de prometer nada.
- ¿Se puede usar por WhatsApp?
- Sí — texto o audio. Es el mismo asistente del navegador, con los mismos permisos y el mismo registro.
- ¿Cuándo estará disponible?
- Está en construcción. Parte de las capacidades de consulta ya corre en proyectos nuestros; el resto entra por etapas. En la conversación te decimos qué se puede activar hoy en tu operación.
¿Quieres verlo funcionando en tu operación?
Cuéntanos qué sistemas usas hoy. Respondemos qué se puede conectar ahora y qué entra después.
Respondemos en horario comercial