A resposta mora em outro sistema
Estoque no ERP, visita no analytics, pedido na loja. Cruzar isso é trabalho manual que ninguém faz toda semana.
AI-native para o seu negócio
Pergunte para a sua loja. Ela responde — e resolve.
O Castle Copilot é um assistente de IA ligado ao seu e-commerce, ao seu ERP e às ferramentas que você já usa. Você escreve ou manda um áudio; ele consulta os dados, mostra a resposta e executa o que você autorizar.
Incluso na mensalidade de quem opera com a Castle
Dashboard white-label com assistente que consulta loja, ERP e campanhas — e executa tarefas em linguagem natural, com aprovação sua.
Em construção
O Castle Copilot está em desenvolvimento. As capacidades abaixo descrevem o produto que estamos construindo — na conversa a gente diz exatamente o que já está disponível hoje para a sua operação.
O dado existe. Ele só não chega até você.
Sua operação já gera tudo que você precisa saber. O problema é que a resposta está espalhada em quatro sistemas e depende de alguém ter tempo de montar a planilha.
Tarefa repetitiva consome o time
Descrição de produto, revisão de preço, conferência de pedido travado — sempre o mesmo trabalho, sempre atrasado.
Relatório chega tarde demais
Quando o número aparece no fechamento do mês, a decisão que ele pedia já passou.
Demo ao vivo
Como funciona
Pergunta, consulta, propõe e executa — com aprovação sua em cada passo que altera dado.
- 01
Você pergunta em português
No navegador ou pelo WhatsApp, escrevendo ou mandando áudio. Sem menu, sem relatório para configurar.
- 02
Ele consulta os seus sistemas
Loja, ERP, frete, pagamento e analytics — as mesmas integrações que a Castle montou no seu projeto.
- 03
Ele responde ou propõe uma ação
Consulta vem pronta. Alteração vem como proposta, para você aprovar antes de qualquer coisa mudar.
- 04
Você aprova e ele executa
A ação sai registrada, com o que mudou e quando — dá para auditar depois.
Castle Copilot
Exemplo · resumo de vendas
Integrações conectadas
Ligado ao que você já usa
Ele já nasce conectado — porque quem integrou a sua loja fomos nós.
VTEX
Shopify
Magento
WooCommerce
Adobe Commerce
PagBank
Google Analytics
Zapier
ZendeskVTEXShopifyMagentoWooCommerceAdobe CommercePagBankGoogle AnalyticsZapierZendeskPagBankGoogle AnalyticsZapierZendeskVTEXShopifyMagentoWooCommerceAdobe CommercePagBankGoogle AnalyticsZapierZendeskVTEXShopifyMagentoWooCommerceAdobe CommerceZendeskVTEXShopifyMagentoWooCommerceAdobe CommercePagBankGoogle AnalyticsZapierZendeskVTEXShopifyMagentoWooCommerceAdobe CommercePagBankGoogle AnalyticsZapierArquitetura aberta
MCP conecta sua operação à IA que você já usa
O motor do Copilot roda em servidores MCP — conectados ou construídos para os sistemas de cada cliente.
Model Context Protocol (MCP) é o padrão que liga assistentes de IA a dados e ações reais. Em vez de copiar planilha para o chat, seus sistemas viram ferramentas que qualquer modelo compatível consulta e executa.
Interface Castle
Chat no navegador ou WhatsApp: pergunte, veja dados e aprove ações — sem instalar nada.
Seu cliente de IA favorito
Conecte ChatGPT, Gemini, Claude ou qualquer cliente com suporte a MCP — mesmos servidores, mesma operação.
MCP sob medida
Servidores ligados aos seus sistemas — loja, ERP, frete, campanhas — construídos e mantidos pela Castle.
Interoperabilidade que protege o investimento
Troca de modelo ou de interface sem refazer integração: o valor fica nos conectores MCP, não no assistente da moda.
Modelo que você escolhe
Claude, Gemini ou ChatGPT — qualquer LLM compatível com MCP acessa os mesmos servidores da sua operação.
- Claude Opus
- Claude Sonnet
- Gemini
- ChatGPT
Troca de modelo sem refazer integrações — mesma pergunta, mesmos sistemas conectados via MCP.
O que ele faz
Organizado pelo risco de cada ação — porque consultar um número e alterar um preço não são a mesma coisa.
Perguntar
Só leitura. Ele consulta e responde, sem alterar nada.
- SKUs sem estoque ainda recebendo tráfego pago
- Pedidos parados há mais de N dias
- Divergência entre ERP e loja
- Queda de conversão por categoria
- Relatório sob demanda
Rascunhar
Ele gera o conteúdo; nada é publicado sem você mandar.
- Enriquecimento de catálogo em lote — título, descrição, atributos e texto alternativo
- Banner nos formatos da sua plataforma
- Texto de campanha
- Resposta sugerida para avaliação de cliente
- FAQ de produto
Executar
Ele altera dado no seu sistema — sempre com aprovação sua.
- Cadastrar produto, inclusive por código de barras
- Ajustar preço
- Criar cupom
- Publicar banner
- Cadastrar cliente no ERP
- Reprocessar pedido travado
- Emitir etiqueta de envio
Vigiar
Ele acompanha sozinho e te avisa quando algo sai do padrão.
- Vigia de divergência entre ERP e loja
- Alerta de conversão com diagnóstico
- Checkout quebrado
- Estoque zerado com mídia paga ativa
- Resumo diário no WhatsApp
Controle antes de velocidade
Alteração só com aprovação
Nenhuma ação que muda dado acontece sozinha. Ele propõe, você confirma.
Registro de tudo
Cada consulta e cada execução ficam registradas, com autor, horário e o que mudou.
Acesso por pessoa
Quem pode perguntar, quem pode aprovar e o que cada um enxerga é definido por você.
Seus dados continuam seus
As credenciais dos seus sistemas ficam no seu ambiente e não alimentam modelo de terceiro.
O que entra na mensalidade
Já incluso
Perguntar e rascunhar, com uma cota mensal de uso, para todo cliente com acompanhamento contínuo da Castle.
Módulo adicional
Executar e vigiar — ações que escrevem nos seus sistemas e monitoramento contínuo — entram como módulo à parte, dimensionado com você.
Sem tabela pronta: o número sai na conversa, junto do escopo do seu acompanhamento.
Perguntas que sempre aparecem
- Preciso ser cliente da Castle para usar?
- O Copilot depende das integrações do seu e-commerce estarem montadas e mantidas. Por isso ele vem junto do acompanhamento contínuo — é o que garante que a resposta dele seja confiável.
- Ele pode alterar preço ou estoque sem eu ver?
- Não. Toda ação que escreve em um sistema é apresentada como proposta e só sai depois da sua aprovação, com registro do que mudou.
- Funciona com o meu ERP?
- Depende de o ERP expor uma API ou um ponto de integração. Na conversa a gente confere o seu caso antes de prometer qualquer coisa.
- Dá para usar pelo WhatsApp?
- Sim — texto ou áudio. É o mesmo assistente do navegador, com as mesmas permissões e o mesmo registro.
- Quando fica disponível?
- Está em construção. Parte das capacidades de consulta já roda em projetos nossos; o restante entra por etapas. A gente diz na conversa o que dá para ativar hoje na sua operação.
Quer ver isso rodando na sua operação?
Conte quais sistemas você usa hoje. A gente responde o que dá para ligar agora e o que entra depois.
Resposta em horário comercial